Allgemeine Geschäftsbedingungen
herharmony GmbH, Spinnereistraße 14, 04179 Leipzig, Deutschland
Geschäftsführerin: Laura Heinz
E-Mail: laura@herharmony.studio
Präambel
Die herharmony GmbH (im Folgenden: herharmony) betreibt Trainings-, Regenerations- und Bildungsräume ausschließlich für Frauen. Das Angebot ist auf die physiologischen Bedürfnisse des weiblichen hormonellen Zyklus ausgerichtet. Ergänzend bietet herharmony Wellness- und Regenerationsleistungen (z. B. Red-Light-Anwendungen und Atem-/Meditationsformate), Workshops und Retreats.
Die Leistungen richten sich an körperlich und psychisch gesunde Kundinnen. Die Leistungen dienen der Förderung eines gesunden Lebensstils und des Wohlbefindens, nicht hingegen der Heilung.
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle zwischen herharmony und Kundinnen geschlossenen Verträge über Trainings-, Wellness-, Event- und Retreatangebote sowohl online als auch vor Ort.
1.2. Das Angebot von herharmony richtet sich grundsätzlich an Frauen, da die angebotenen Leistungen ausdrücklich anhand der Bedürfnisse des weiblichen Körpers und der weiblichen Psyche entwickelt wurden und ein geschützter Raum geschaffen werden soll. Transpersonen und non-binäre Personen können von herharmony zugelassen werden, wenn ihre Teilnahme mit diesen Zielen vereinbart werden kann.
1.3. Bei Pre-Opening-Angeboten erfolgt die Nutzung erst ab Eröffnung. Verzögerungen bei der Eröffnung begründen keinen Erstattungsanspruch, sondern verschieben den vereinbarten Beginn der Vertragslaufzeit entsprechend.
2. Anmeldung und Vertragsabschluss
2.1. Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungstool, per E-Mail oder im Studio. Mit der Buchung gibt die Kundin ein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Buchung der Kundin begründet noch keinen Anspruch auf Vertragsabschluss und Teilnahme. Dieser entsteht erst nach Prüfung der Kapazitäten und Annahme durch herharmony.
2.2. herharmony nimmt das Angebot durch E-Mail-Bestätigung oder sonstige Zulassung zur Teilnahme in Textform an.
2.3. Bei Pre-Opening-Angeboten erklärt sich die Kundin ausdrücklich bereit, auf die Studioeröffnung zu warten. Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
3. Gebühren und Zahlungsbedingungen
3.1. Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt angegebenen Bruttopreise.
3.2. Credits, Karten und Drop-Ins sind nur für die jeweilige Laufzeit gültig. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
3.3. Die Gebühr ist mit der Buchung fällig. Zur Teilnahme an den Kursen ist die Kundin erst nach Entrichtung des vollständigen Rechnungsbetrags berechtigt.
3.4. Abos verlängern sich automatisch um jeweils 1 Monat, sofern das Abo nicht rechtzeitig gekündigt wird.
3.5. Die Karten und Abos sind nur für eine Person gültig und nicht auf eine weitere Person übertragbar.
4. Absagen, Ausfälle & Krankheit
4.1. Buchungen können bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen führen zur Berechnung der vollen Kursgebühr.
4.2. Bei höherer Gewalt (z. B. pandemiebedingte Schließung, Erkrankung der Kursleitung) kann herharmony Leistungen verschieben oder online anbieten.
5. Leistungsumfang & Änderungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung im Buchungssystem oder auf der Website. herharmony kann aus sachlichen Gründen Kurszeiten, Inhalte, Trainerinnen, Räume oder Abläufe anpassen sowie Dritte mit der Durchführung beauftragen, sofern die Änderungen zu keiner wesentlichen Einschränkung der gebuchten Leistung führt.
6. Vertragsende, Kündigung
6.1. Die ordentliche Kündigung des Vertrages ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Die Kündigung bedarf der Textform, z.B. per E-Mail.
6.2. Die Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich.
7. Rabatte / Werbeaktionen
7.1. Aktionsangebote sind auf den jeweils angegebenen Zeitraum beschränkt.
7.2. Werbegutscheine können nur bei Einreichung des Originals anerkannt werden.
7.3. Rabatte aus Werbeaktionen können nicht addiert werden, d.h. für jede Buchung kann nur ein Rabatt bzw. eine Vergünstigung in Anspruch genommen werden.
8. Retreats
8.1. Die Buchung eines Retreats ist verbindlich. Eine Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.
8.2. Eine Stornierung der Buchung ist möglich, es fallen jedoch – abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung – Stornogebühren an, um die Kosten von herharmony zu decken:
•bis 90 Tage vorher: Erstattung abzüglich 150 € Stornogebühr
•89 bis 45 Tage: 50 % Erstattung
•ab 44 Tagen: 15% Erstattung
•ab 7 Tagen: kein Erstattungsanspruch
•Bei Nichtanreise oder Abbruch besteht kein Erstattungsanspruch.
8.3. Die Kundin hat das Recht nachzuweisen, dass herharmony kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8.4. Bei Absage durch herharmony erfolgt eine vollständige Rückzahlung. Es entstehen keine Folgekosten.
9. Pflichten der Kundinnen
9.1. Die Kundinnen verpflichten sich, Räumlichkeiten und Geräte pfleglich zu behandeln.
9.2. Das Training darf nur bei körperlicher und psychischer Gesundheit erfolgen.
9.3. Die Kundinnen sind verpflichtet, vor der ersten Teilnahme einen Anamnese-Fragebogen auszufüllen und bei späteren Änderungen unaufgefordert hierauf hinzuweisen. Der Anamnese-Fragebogen wird jeder Kundin vor der ersten Teilnahme per E-Mail zugesandt. Sofern eine Kundin ihren Anamnese-Fragebogen nicht zurückschickt, ist davon auszugehen, dass es keine teilnahmerelevanten Vorerkrankungen oder sonstigen Hinderungsgründe gab. Im Rahmen des Anamnese-Fragebogens werden unter anderem abgefragt:
•Vorerkrankungen
•Herz-/Kreislaufproblemen, Bluthochdruck, Atemwegserkrankungen
•neurologischen Erkrankungen (z. B. Epilepsie)
•Operationen, akuten Beschwerden oder Schwindel
•Einnahme von Medikamenten
•Schwangerschaft oder postpartaler Phase
9.4. Bei Beschwerden ist die Teilnahme sofort zu beenden und die Trainerin zu informieren.
9.5. Straßenschuhe sind im Studio nicht gestattet. Für bestimmte Trainings (z. B. Reformer Pilates) sind rutschfeste Socken obligatorisch und können im Studio erworben werden.
9.6. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Schmerzen oder Unwohlsein ist die Teilnahme unverzüglich einzustellen und ggf. medizinischer Rat einzuholen.
10. Urheber- & Bildrechte
10.1. Alle Inhalte (Texte, Videos, Fotos, Trainingspläne) sind Eigentum von herharmony und ausschließlich zur privaten Nutzung bestimmt. Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung sind untersagt.
11. Hausrecht & Verhalten
herharmony übt das Hausrecht aus. Respektvoller Umgang ist Voraussetzung für die Teilnahme. Störendes oder sicherheitsgefährdendes Verhalten führt zum Ausschluss ohne Erstattungsanspruch, bei Wiederholung trotz Verwarnung kann eine sofortige Kündigung des Vertrages erfolgen.
12. Haftung
12.1. Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Verantwortung. Voraussetzung zur Teilnahme ist allgemeine Gesundheit. Bei gesundheitlichen Problemen hat die Kundin ihre Teilnahmeabsicht vorher mit ihrem Arzt zu besprechen.
12.2. Herharmony haftet nicht bei Zuwiderhandlung gegen Anweisungen von Trainer/innen oder sonstigen Mitarbeitern.
12.3. Herharmony haftet nicht für Gefahren, die durch von Kundinnen mitgebrachte Gegenstände entstehen, und auch nicht für einen Verlust von mitgebrachten Gegenständen oder Garderobe.
12.4. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
12.5. Für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten) entstehen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht hat und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen durfte, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit durch herharmony oder eingesetzte Erfüllungsgehilfen.
13.Widerrufsrecht
13.1. Verbraucherinnen haben bei Online-Anmeldungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses entfällt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Dienstleistungen, die an einem festen Termin oder Zeitraum stattfinden und die in Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen stehen (z. B. Kurse, Workshops, Retreats).
14. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von herharmony.
15. Rechtswahl & Schlussbestimmungen
15.1. Es gilt deutsches Recht.
15.2. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand Leipzig.
15.3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
16. Eröffnung
16.1. Das Studio herharmony befindet sich derzeit noch im Bau. herharmony übernimmt keine Gewähr für ein bestimmtes Eröffnungsdatum. Etwaige Verzögerungen stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
16.2. Bereits erworbene Presale-Pakete, Credits oder Mitgliedschaften behalten ihre Gültigkeit und können ab der tatsächlichen Eröffnung bzw. ab Bereitstellung der jeweiligen Leistungsphase genutzt werden.
16.3. Die Gültigkeitsdauer der Presale-Pakete beginnt erst mit der ersten Buchung.
Stand: 06. März 2026, Version 1.1